Rückruf Duck-Head (Books & iOS Geräte)

[KaloCube]

Wie beispielsweise die Macwelt berichtet, hat Apple ein freiwilliges Rückrufprogramm für den Duck-Head der Wall Plug Adapter gestartet. Dieser wurde zwischen 2003 und 2015 sowohl mit MacBook (Pro) als auch mit iOS Geräten sowie mit dem Reise-Adapter-Kit ausgeliefert.

Ob Euer Stecker betroffen ist, könnt Ihr anhand der folgenden Bilder selbst prüfen.

Betroffen ist der folgende Stecker...



... getauscht wird er gegen diesen hier:



Wie und wo Ihr den Stecker tauschen könnt, erfahrt Ihr auf der offziellen Apple-Support-Seite zu diesem Rückruf.

[guilmi]

Beim Ladegerät von meinem rMB 12" steht schon "EUR" drin. Glück gehabt.

[KaloCube]

Beim Ladegerät von meinem rMB 12" steht schon "EUR" drin. Glück gehabt.

Bei meinem auch, ich habe aber auch schon 5 (!) betroffene Duck-Heads gefunden...

[MrMagicMadMax]

Sind nur die mit 4913 betroffen oder auch welche mit anderen vierstelligen Zahlen?

Edit: Ich habe mittlerweile verschiedene Stecker mit verschiedenen Zahlen und teilweise auch ganz ohne Zahlen gefunden, aber alle sind von Volex oder WELL SHIN

[KaloCube]

Sind nur die mit 4913 betroffen oder auch welche mit anderen vierstelligen Zahlen?

Nein, nicht nur die 4913, sondern folgende:

Die betroffenen Netzteilstecker sind an der Innenseite der Verbindungsstelle zum Netzteil von Apple entweder mit vier oder fünf Zeichen oder gar nicht gekennzeichnet.

[MrMagicMadMax]

Ah super, vielen Dank! Lesen hilft wie immer
Dann habe ich jetzt 13 Stück, die ich tauschen lassen muss. Bestimmt hab ich irgendwo noch mehr in irgend welchen Verpackungen aber da hab ich jetzt keine Lust die zu suchen.

[KaloCube]

Dann habe ich jetzt 13 Stück, die ich tauschen lassen muss.

Ich befürchte, dass ich auch noch auf bis zu 10 kommen werde...

Das einzig nervige ist, dass man die Seriennummer der betroffeneren Geräte mit angeben muss, sonst wird nicht getauscht. Das war bei der Umtauschaktion den schmalen Euro-Stecker von iPhone & Co. genauso...

[Acid Burn]

Bei mir sind alle Stecker betroffen....

[MrMagicMadMax]

Na ja, die Seriennummern herausfinden ist nicht so schwer, nur will ich nicht unbedingt 13 iBooks, MacBooks und iPads zum Gravis tragen. Reicht da die S/N oder brauchen die das ganze Gerät?

[MrMagicMadMax]

So, jetzt hab eich tatsächlich 15 Seriennummern gefunden und online 15 neue Stecker beantragt. Hoffentlich kommen die nicht in lauter einzelnen Kartons.

Interessant ist, dass Seriennummern von meiner AirPort Express und auch vom iBook G4 nicht akzeptiert wurden, obwohl die ja die gleichen Stecker haben. Glücklicherweise habe ich jedoch genug alte iPhones um das auszugleichen.

[KaloCube]

Interessant ist, dass Seriennummern von meiner AirPort Express und auch vom iBook G4 nicht akzeptiert wurden, obwohl die ja die gleichen Stecker haben.

Aus welchen Baujahr sind denn die Geräte? Offiziell sind die Baujahre 2003-2015 betroffen, aber beispielsweise guilmants und mein rMB nicht, obwohl sie auch aus 2015 sind...

[MrMagicMadMax]

Das iBook ist von 2004 und die AirPort von 2008, also genau im Rahmen. Wurden die vielleicht einfach vergessen bei en unterstützten Geräten einzutragen. Am Support Status kann es nicht liegen, denn die AirPort ist noch "Supported".

[KaloCube]

Am Support Status kann es nicht liegen, denn die AirPort ist noch "Supported".

Abgesehen davon, sind solche Rückrufaktionen auch immer unabhängig vom Support Status!

[MrMagicMadMax]

Interessanterweise funktionierten aber iPhones aus den USA, obwohl deren Stecker ja nicht betroffen sind und auch iPhone 3GS die schon mit dem kleinen 5W Stecker kamen.

[MrMagicMadMax]

Heute kamen die ersten 4 von 15 Adaptern, alle in einzelnen Versandtaschen mit Umschlag für den Rückversand und einer kurzen Anleitung in schlechtem Deutsch.
Interessanterweise stand in der Bestätigungsmail, dass noch eine Versandbestätigung kommt, das war jedoch nicht der Fall.